A coaching folyamatról
Együttműködésünk alatt azt az egyszerű navigációs koncepciót használom, amire akkor is támaszkodunk, amikor útra kelünk:
Hol vagyunk most? → Hová szeretnénk menni? → Hogyan jutunk el oda?
Hányszor tervezett utazást, és érkezéskor rájött, hogy a hely, ahol találta magát nem olyan, mint szerette volna? Életünkben a megfelelő célok meghatározása ugyanolyan nehéz lehet, mint az ideális vakáció megtervezése. Ahogy egy jó navigációs rendszer a kedvenc szállodája legközelebbi parkolójához vezeti, a coachingban, a velem való együttműködés alatt pontosan oda tud eljutni, ahol lennie kell és ahol lenni szeretne.
Gyakran megtervezzük utunkat, de út közben különböző akadályokkal találkozunk. Például egy leszakadt faág torlaszolja az utat. Navigációs rendszere új útvonalat talál Önnek, és nem veszíti el a kitűzött cél helyét. Ugyanezt megtehetem coachingon keresztül a magánéleti vagy az üzleti céljai érdekében. Más lehetőségeket is felfedezhet. Esetleg kiszállhat az autójából megpróbálni eltávolítani az ágat miután felméri, hogy van-e rá eszköze és fizikai ereje.
Együttműködésünk során számítson rá, hogy kihívások elé állítom. Csak akkor kerülhet ki valódi és tartós változás, ha kilépünk a komfortzónánkból. Ez a legtöbbünk számára ijesztőnek tűnhet, de valójában nem kell annak lennie. Számomra ez a jövőkép és a kreativitás helyét jelenti, ahol biztonságban megkérdőjelezhetjük minden meggyőződésünket, a szabályokat, amelyek alapján élünk, hogy egy teljesen új nézőpontból figyelhessük a lehetőségeinket.
Teszek róla, hogy minden ítélet vagy szégyenérzet nélkül biztosítsam Önnek a teret, hogy ezt megtehesse, ahol felfedezheti azokat a végtelen lehetőségeket, amelyek foglalkozásaink során felmerülnek.
Nagyrészt erős kérdésekkel dolgozom, és tükörként viselkedem, hogy tisztán tudja látni az egyes helyzeteket. Néha elkomolyodunk, de alkalmanként játszani is fogunk, mivel a játék még mindig az egyik leghatékonyabb eszköz a valóságunk más nézőpontból való megtekintésére.
Amennyiben további részleteket szeretne megtudni rólam vagy az általam használt módszerekről, kérem, lépjen velem kapcsolatba, és örömmel válaszolok kérdéseire.
International Coaching Federation
John Whitmore, Coaching – a csúcsteljesítményért
A sport világából általánosan ismert edző azt jelenti, hogy segíteni egy sportolót a legjobb teljesítmény elérése érdekében.
Timothy Gallwey, a Harvard oktatója és teniszszakértője, a The Inner Game of Tennis és a The Inner Game of Work könyvek szerzője megtámadta a hagyományos sportoktatást, és azt állította, hogy az edző feladata, hogy segítse a játékost a teljesítménye belső akadályainak eltávolításában vagy csökkentésében. Mindezt annak érdekében, hogy a sportoló váratlan, természetes képessége kerüljön előtérbe, anélkül, hogy túl sok technikai segítségre lenne szüksége az edzőtől.
Ez vált végső soron az egyéni és a csapat coaching alapgondolata mind az üzleti világban, mind a személyes életben.
A coaching segíti az ügyfelet abban, hogy áthidalja a szakadékot aközött, hogy hol van a jelenlegi helyzetben és hol szeretne lenni a jövőben.
A coach ezt a következő módon éri el:
- Segít ügyfele tudatosságának növelésében hatékony kérdező technikákkal, hogy az ügyfél tisztázhassa, mire vágyik igazán, és ki ő lényegében.
- Segíti az ügyfelet gyakorlati, részletes cselekvési tervek elkészítésében az ügyfél céljai elérése érdekében
- Folyamatos támogatás biztosítása az ügyfél által esetlegesen tapasztalt változások vagy akadályok áthidalásában.
- Eszközök, technikák és stratégiák biztosítása az ügyfél számára a tartós változás és siker érdekében
A coachnak nem kell szakértőnek lennie az ügyfelek munkaterületén, hanem rendelkeznie kell a szükséges caoching készségekkel, valamint a coaching során alkalmazott technikák és módszerek ismeretével.
A coachingban Ön – az ügyfél – a szakértő. A coach feladata az, hogy erős kérdéseket tegyen fel, objektív értékelést és megfigyeléseket adjon, teljes mértékben és aktívan hallgasson, felhívja a figyelmét a vakfoltjaira, és elősegítse a gondolkodás elmozdulását új perspektívák feltárása irányába.
A coaching az Ön JELENÉRE és JÖVŐJÉRE összpontosít! A múlt tapasztalatait csak a jelen megértésére és a továbblépés elősegítésére használja fel!
A coachingban a hangsúly ÖNRE irányul, nem pedig magára a problémára!
A coaching kapcsolatban a coach nem ítélkezik az ügyfél felett és az ügyfél nem tapasztal szégyenérzetet! Ez egy bizalmas, biztonságos és megbízható környezet, amely segíti az ügyfél fejlődését.
Mentorálás
Mentorálás az, amikor egy idősebb, hozzáértő kolléga tanácsot ad és példaképet nyújt. A mentorálás széles körű beszélgetéseket tartalmaz, amelyek nem korlátozódnak a munkakörnyezetre. A mentor olyan szponzor, aki nagy szakmai tapasztalattal rendelkezik az ügyfelének munkaterületén. Mind a mentorálás, mind a coaching főként a jelen és a jövő teljesítményeivel foglalkozik .
Tanácsadás
A tanácsadás olyan ügyféllel dolgozik, aki kényelmetlenül érzi magát vagy elégedetlen az életével. Útmutatást és tanácsot kér. A tanácsadó az ügyfél problémáját orvosolja.
Terápia
A terápia pszichológiai tünetek enyhítésére törekszik. A kliens érzelmi gyógyulást és mentális fájdalmak enyhítését akarja. A terápia az ügyfél mentális egészségével foglalkozik, míg coaching az ügyfél mentális növekedésével. Az ügyfél motívuma a terápiába vagy tanácsadásba való belépéshez általában az, hogy megszabaduljon a fájdalomtól vagy a kényelmetlenségtől, ahelyett, hogy a kívánt célok felé haladna. A coaching nem orvosló tevékenység, hanem alkotó. A terápia is és a tanácsadás is inkább dolgozik a megértéssel és a korábbi tapasztalatokkal való munkával, mint a coaching.
Képzés
A képzés a tudáskészségek vagy képességek megszerzése tanulással, tapasztalattal vagy tanítással. A tréner definíció szerint a szakértő, és a tréning valószínűleg konkrét készségekre irányul az azonnali eredmények érdekében.
Üzleti tanácsadás
A tanácsadó szakértelmet nyújt és megoldja az üzleti problémákat, vagy a vállalkozás egészét fejleszti. A tanácsadó a szervezet egészével vagy annak egyes részeivel foglalkozik, és nem a benne lévő egyénekkel. A tanácsadók csak közvetve érintik az egyéneket.
Tanítás
A tanítás ismereteket közvetít tanárról diákra. A tanár tud valamit, amit a diák nem. Az ellenkezője igaz a coachingban. Az ügyfél a szakértő, és az ügyfélnek van a válasza, nem a coachnak.
A coaching előnyei ugyanolyan széleskörűek, mint a benne érintett személyek.
A coaching ügyfelek általában pozitív coaching hatásokról számolnak be, ideértve a következőket:
- Javult kommunikációs készség
- Fokozott önértékelés / önbizalom
- Megnövelt hatékonyság
- Optimalizált egyéni / csapatmunka teljesítmény
- Javult munka / magánélet egyensúly
- Fokozott jólét
- Továbbfejlesztett üzletvezetési stratégiák
- Bővített szakmai karrierlehetőségek
- Gyorsított alkalmazkodás egy új szakmai szerephez
A coaching előnyei a szervezetekben:
- Felhatalmazza az egyéneket és felelősségvállalásra ösztönzi őket
- Növeli a munkatársak elkötelezettségét
- Javítja az egyéni teljesítményt
- Segít a nagy potenciállal rendelkező alkalmazottak azonosításában és fejlesztésében
- Segít azonosítani a szervezeti és az egyéni erősségeket, valamint a fejlődési lehetőségeket
- Segít motiválni az egyéneket az eredményességre
- Bizonyítja a szervezet elkötelezettségét az emberi erőforrás fejlesztése iránt
Ha akar élni egy lehetőséggel vagy kihívással néz szembe, ha úgy érzi, hogy „elakadt” a céljainak elérése felé vezető úton, vagy egyszerűen csak úgy gondolja, hogy van még valami felfedeznivaló a személyes vagy a szakmai életében, akkor egy coach-al való partnerség előnyös lehet.
Példák, ahol segíthetek coachként:
⇒ Amikor nem tudja beazonosítani a céljait
⇒ Ha tudja, hová akar menni, de nem tudja, hogyan juthat el oda
- Melyik út a legjobb választás?
- Milyen döntéseket kell meghoznia?
- Mi az optimális tempó? Mi túl lassú, mi túl gyors?
⇒ Amikor ismeri a célját, tudja, hogyan juthat el oda, de támogatásra van szüksége útközben
- Olyan dolgokat hagy abba, amelyek fontosak Önnek
- Elveszti a céljába vetett hitét
- A motiváció hiányát érzi
- Úgy gondolja, a szakadékok túl mélyek, az akadályok túl nagyok
A legsikeresebb coaching partnerségek egy olyan ügyféllel kezdődnek, akinek világos elképzelése van arról, hogy mit akar elérni, és nyitott az együttműködésre és új perspektívákra.
Coaching ügyfélként az Ön feladata:
- Fogalmazzon meg egy coaching napirendet személyes, jelentőségteljes célok alapján
- Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy céljait a SMART célkoncepció alapján határozza meg:
- Vállaljon teljes felelősséget saját döntéseiért és cselekedeteiért
- Használja a coaching folyamatot lehetőségek és új perspektívákat kiváltó gondolatok elősegítésére.
- Gondolkodjon teljes képben és használjon problémamegoldó készségeket
- Használja ki a coach által biztosított eszközöket, koncepciókat, modelleket és elveket hatékony, előremozdító cselekvések kivitelezéséért.
A COVID-19 által okozott sajnálatos helyzetnek köszönhetően a coaching ülések egyelőre csakis online felületen történnek.
Ugyanazt a minőségi szolgáltatást kapja otthona kényelmében és utazás nélkül tapasztalhatja meg a coaching erejét.